Conceitos

Leads e qualificação

Entenda o que é um lead na Leadble, como o score é calculado e como usar a temperatura para priorizar seus contatos.

Um lead é um contato capturado quando alguém preenche o formulário de um diagnóstico publicado. Diferente de um simples e-mail coletado, o lead na Leadble vem acompanhado de contexto rico:

Dados de contato

Nome, e-mail, telefone e empresa — conforme os campos configurados no diagnóstico.

Respostas do diagnóstico

Todas as respostas que o lead deu ao longo do formulário, disponíveis para consulta.

Score de qualificação

Pontuação de 0 a 100 calculada automaticamente com base no perfil e nas respostas.

Atribuição de marketing

De onde o lead veio: UTMs, referrer e landing page de origem.

Score automático (0–100)

Cada lead recebe um score de 0 a 100, calculado automaticamente com base nas respostas e no perfil preenchido no diagnóstico. O score reflete o grau de qualificação do lead em relação ao que você está oferecendo.

0–49

Baixo

Pouco alinhado com o perfil ideal

50–79

Médio

Potencial a ser explorado

80–100

Alto

Ótimo alinhamento — prioridade de contato

O score é gerado no momento em que o lead é capturado e não muda depois — ele é um retrato do momento em que a pessoa preencheu o diagnóstico.

Temperatura

A temperatura é um indicador de prioridade calculado automaticamente, combinando o score do lead com seu status no funil e a recência da captura:

🔥

Quente

Score acima de 80 ou lead com status "Qualificado" ou "Convertido" capturado há menos de 2 dias. São os contatos de maior prioridade — entre em contato o quanto antes.

🌡️

Morno

Score entre 50 e 79. Leads com potencial que merecem atenção, mas sem urgência imediata.

❄️

Frio

Score abaixo de 50. Podem ainda ter valor no longo prazo, mas não são prioridade imediata de abordagem.

Priorize os leads quentes
Leads quentes tendem a converter melhor porque têm alto alinhamento de perfil ou acabaram de demonstrar interesse. Entre em contato nas primeiras horas sempre que possível.

Status do funil de leads

Cada lead tem um status que você atualiza manualmente à medida que avança na conversa com o contato. Isso permite acompanhar em que etapa do processo de venda cada lead se encontra:

Novo

Lead recém-capturado. Ainda não foi abordado.

Qualificado

Você revisou o lead e confirmou que é um bom perfil para contato.

Contatado

Você já entrou em contato — por e-mail, telefone ou mensagem.

Convertido

O lead se tornou cliente. Objetivo alcançado.

Manter o status atualizado ajuda a visualizar onde está cada lead no pipeline e evita que bons contatos caiam no esquecimento.

Leads no painel

Acesse a seção Leads no menu do painel para ver todos os contatos capturados. Cada card de lead exibe:

  • Nome, e-mail e empresa do contato
  • Score e temperatura (quente / morno / frio)
  • Status atual no funil
  • Data e hora da captura
  • Diagnóstico de origem
  • Respostas completas ao formulário (no detalhe do lead)

Clique em qualquer lead para abrir o detalhe completo, ver as respostas e atualizar o status do funil.

Notificação em tempo real
Cada novo lead capturado gera uma notificação instantânea no sino do painel e por e-mail — para que você nunca perca um contato quente.